Bognar Rene Vorsitzender der Geschäftsleitung Biene Bank im Rheintal
Meissner Michael Leiter Abteilung Strategie & Prozesse RB Beratung Raiffeisenbank Schweiz
Palaia Francesco Leiter Rayon Privatkunden Ausland Ostschweiz UBS AG
Rauber Markus Leiter Business- und Vertriebsmanagement Bank Linth AG
Uhlmann Sandro Vorsitzender der Bankleitung Raiffeisenbank Werdenberg
Schubert Roland CEO LGT Bank AG LGT AG
Wachter Norman Gescháftsfeldmanager Vermógende & Privatkunden St. Galler Kantonalbank
Zorc Eduard Leiter Retail & Corporate Banking Liechtensteinische Landesbank
Tab.2: Expertenübersicht
Quelle: eigene Darstellung.
Schutz der Daten
Bei den Erkenntnissen werden weder Namen der Experten noch der Unternehmen preisgegeben,
um den Schutz der Daten zu gewährleisten. Diese Massnahme soll die Antwortbereitschaft der Ex-
perten erhöhen und auch kritische Voten ermöglichen. Nach dem Prinzip der informierten Einwilli-
gung, wurden die Experte darauf aufmerksam gemacht, dass das Gespräch aufgezeichnet wird und
die Daten im Anschluss qualitativ ausgewertet und anonymisiert werden.
Technische Durchführung
Um die Resultate der Interviews ohne Informationsverlust wiedergeben zu können ist eine Tonauf-
nahme unerlässlich (Gläser, 2010, S. 157). Im Zuge dieser Arbeit wurden sämtliche Interviews, wel-
che allesamt beim jeweiligen Unternehmensstandort der Experten stattgefunden haben, mit der Ver-
wendung eines Smartphones aufgezeichnet. Dies hat nicht nur den Vorteil, dass kein Informations-
verlust stattfinden kann, sondern es entlastet auch den Interviewer nicht gleichzeitig sprechen,
schreiben, reflektieren und bewerten zu müssen. Der Interviewer kann sich auf das eigentlich Ge-
spräch fokussieren, da die Transkription und Bewertung des Inhalts auf nach dem Gespräch entfällt
(Wernitz, 2014, S. 202).
5.7 Datenauswertung
Wie bereits in Kapitel 5.6 angesprochen, wurden für sämtliche Interviews Transkripte angefertigt um
die qualitative Inhaltsanalyse zu ermöglichen. Die Transkription erfolget dabei auf Basis eines
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