GEWERBE Satte Gesellschaft Nah am Markt - Gewerbe muss Gebrauchsmuster seiner Kunden kennen Der Konsument lebt satt in einer Überdosis-Ökonomie. Wer Erfolg haben will, muss mit attraktiven Preisen punkten oder Status und Luxus verschaffen und einen emotionalen Mehrwert bieten. Auch Liechtensteiner Klein- und Mittelunternehmen fahren ihre Antennen dazu aus. Drei Beispiele. Ursula Bach- mann-Ospelt und ihr Vater Rainer Ospelt produzieren «Blumen aus Liechten stein».
Marketingstrategien hält Ursula Bachmann-Os- pelt für teuren Unsinn. Für kleine Unternehmen sowieso «Ich muss nur meinen Kunden zuhören, dann hab ich meine Strategie», sagt die Floristin und Gärtnerin. Die dritte Generati on der Gärtnordynastie Ospelt in Schaan setzt auf treue Kunden in der Region, pünktliche Of ferten, sorgsame Arbeit, konstante Preise und «Blumen aus Liechtenstein» als Marke. Helikopter-Perspektive «Vor fünf Jahren waren in"Europa rosarote Rosen im Trend, wir waren damals schon die ersten in Liechtenstein», sagt Ursula Bach mann. 15 Rosensorten liefert sie aus der Gärt nerei täglich in das eigene Blumengeschäft, wo noch die vier Jahreszeiten zu spüren sind. Cy- clamen und Tulpen im Sommer? Das führt sie nicht, stattdessen Sonnenblumen und Lilien. Und Gerbera, die aussehen wie mit der Schere ausgefranst.. Eine seltene Sorte. Innovationen der Natur sucht sie gezielt über ein. Informan tennetzwerk in Deutschland und Holland. Aus der-Helikopter-Perspektive sieht sie, was in der Welt, draussen vor sich geht. Ursula Bachmann ist Unternehmerin aus Lei denschaft, Und wenn ihr etwas nicht 'passt, nimmt sie kein Blatt vor den Mund. Auf .«ra battsüchtige Schnäppchenjäger» lässt sie sich nicht ein. Ausverkauf wie Rabatt sind für sie kein Thema, dafür aber konstante Preise. Die langstielige rote Rose kostet immer fünf Fran ken - selbst.am Valentinstag. Zwölf Mitarbeiter beschäftigt sie im Blumenladen und in der Gärtnerei, darunter vier Lehrlinge. Von denen verlangt sie viel, ist sie doch selbst schon mor gens um sechs in der Gärtnerei. Die Gegenlei stung sind lange Wochenenden. Von Montag bis Samstag hat das Blumenge schäft ab acht Uhr durchgehend geöffnet. Blu men Ospelt gehört damit zu den Ausnahmen in Liechtenstein. Viele Geschäfte schliessen •
