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Die Geldwerdung
Gottes am PC.
Kunden.» Nach Ron Kritzfeld (*1921) ist es
die «gestelzte Bezeichnung für systema
tisch gesammelte Vertriebskenntnisse, die
vor 2000 Jahren schon jede bessere Markt
frau beherrschte.» Ich meine, die heutigen
Methoden des Marketings seien eine Mani
pulation der trägen Massen unserer neoli
beralen Gesellschaft. Das heisst im Kontext
mit Erich Fromm, dass wir funktionierende
Automaten einer Maschinerie geworden
sind, deren Ziel es ist, uns von Dingen zu
überzeugen, die kein vernünftiger Mensch
für objektiv wahr hält. Man prüfe die Wer
betexte auf ihren Wahrheitsgehalt!
Etwas nüchterner drückte dies der Guru
der Unternehmensberater, Peter Drucker
(1909-2005), aus: «Marketing und Innova
tion sind die zwei Hauptfunktionen des Ge
schäftes. Du wirst bezahlt für die Erschaf
fung eines Kunden. Das ist Marketing. Und
Du wirst bezahlt für die Erschaffung eines
neuen Gewinnpotenzials. Das ist Innova
tion. Alles andere hat mit Kosten zu tun.»
Die Erschaffung eines Kunden bedeutet für
mich das Gegenteil (Anpassung des Unter
nehmens an seine Wünsche). Die Erschaf
fung eines Kunden mit der Schaffung eines
Gewinnpotenzials ist blanke Manipulation
des Menschen.
Ohne dass die Massen mit immer schlaue
ren Methoden zum Konsumismus angetrie
ben werden, würde unser Wirtschaftssys
tem nicht funktionieren. Und wir halten
diesen Kreislauf in Gang, weil wir glauben,
was die Werbung verkündet. Das «In-Sein»
steht über dem «Selbst-Sein».
• Google und Microsoft unterstützen die
chinesische Regierung. Diese überwacht
die chinesischen Internet-Besucher auf
politische Hörigkeit. Auch auf diese Wei
se werden Kunden «erschaffen». Ab
weichlern droht Gefängnis oder gar der
Tod. Wir «googeln» und «microsoften»
fleissig mit. Bill Gates wurde der reichste
Mann der Welt, weil er es verstanden hat,
die Ideen anderer besser zu vermarkten.
Seine Prozesse zeugen von einer hoch
entwickelten Marketingstrategie.
• Das jüngste Erdbeben in Pakistan und
Kaschmir hat mehr als 85000 Menschen
das Leben gekostet. Zwei Monate nach
der Katastrophe leben immer noch Zehn
tausende im Angesicht des Erfrierungs
todes. Pakistan und Kaschmir haben das
Pech, keine Traumstrände für westliche
Touristen anbieten zu können. Tsunami-
Gelder liegen heute noch brach auf Bank
konten. Was waren die Beweggründe für
diese Spenden? Die armen Menschen
oder die Erinnerung an unvergessliche
Badeferien?
• Schon den Kindern wird eingeimpft, wer
nicht zu McDonald's geht, ist hinter dem
Mond. Jeder weiss inzwischen, dass Fast
food - welch kulinarischer Horror! - un
gesund ist. Einer der wichtigsten Krebs
erreger sind die frittierten, mehrfach ge
